Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, Userex Design Studio ("Vion AI" markası ile faaliyet göstermektedir) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

Adres: Caferağa Mh. Şifa Sk. No:19, Kadıköy / İstanbul
E-posta: info@getvion.com
Web sitesi: www.getvion.com

2. Bu Metnin Kapsamı

Bu metin, Vion AI tarafından işletmelere yönelik tanıtım iletişimi kapsamında işlenen verileri açıklar. Platform kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin verilerine ilişkin bilgilendirme Gizlilik Politikası sayfamızda yer alır.

3. Aydınlatmanın Yapılma Zamanı

Kişisel verileriniz tarafınızdan değil, kamuya açık kaynaklardan elde edilmektedir. Bu nedenle aydınlatma yükümlülüğümüz, sizinle kurduğumuz ilk iletişim anında yerine getirilir: gönderdiğimiz her tanıtım iletisinin altında bu metne bağlantı verilir.

4. İşlenen Kişisel Veriler

Tanıtım iletişimi kapsamında aşağıdaki veriler işlenir:

• Google Haritalar kaydından alınan veriler: işletme adı, açık adres, telefon numarası, internet sitesi adresi, faaliyet alanı, değerlendirme puanı, yorum sayısı ve işletme kaydının bağlantısı. Telefon numarası kayıtlarımızda saklanmakta, ancak tarafımızca aranmamakta ve pazarlama amacıyla kullanılmamaktadır.
• Kurumsal iletişim adresi: info@, iletisim@, rezervasyon@, satis@ gibi, kural olarak belirli bir çalışanı değil işletmenin kendisini işaret eden ve işletmenin kendi internet sitesinde kamuya açık yayımlanan e-posta adresleri. Şahıs işletmelerinde bu adreslerin işletme sahibiyle ilişkilendirilebileceğini kabul ediyor ve bu verileri kişisel veri olarak koruyoruz.
• İnternet sitesi analiz verileri: sitenizde canlı destek, rezervasyon, iletişim formu, ürün/menü sayfası gibi unsurların bulunup bulunmadığına ilişkin teknik gözlemler.
• Gönderim ve teslimat kayıtları: iletinin tarihi, teslim durumu, teslim edilememe (bounce) bildirimleri ve varsa ret (çıkış) bildiriminiz ile adresinizin ret listesine alınmış olduğu bilgisi.
• Yazışma verileri: iletimize yanıt vermeniz hâlinde, yanıtınızın içeriği ile gönderen adresiniz ve imza bloğunuzda paylaştığınız bilgiler. Yanıtlar, sizinle yazışmayı sürdürmek ve size tekrar tanıtım iletisi gönderilmesini durdurmak amacıyla işlenir.

Toplamadığımız veriler: Otomatik toplama aşamasında ad-soyad içeren e-posta adresleri (ör. ad.soyad@sirket.com) sistem tarafından reddedilir; e-posta adresinin internet sitenizin alan adıyla eşleşmesi şarttır. Ancak bize siz yanıt yazdığınızda, kullandığınız adres ve yanıt içeriğindeki bilgiler kaçınılmaz olarak işlenmiş olur.

5. Verilerin Toplanma Yöntemi

Veriler üç yoldan otomatik olarak elde edilir:

• Google Haritalar kayıtları — bu kayıtlara, arama sonuçlarına programatik erişim sağlayan üçüncü taraf bir arama servisi (Serper, ABD) aracılığıyla ulaşılır. Bu servise yalnızca şehir ve sektör bilgisi gönderilir; tarafınıza ait hiçbir veri aktarılmaz.
• İnternet sitenizin taranması — ana sayfanız ve iletişim/rezervasyon amaçlı alt sayfalarınız (ör. /iletisim, /contact, /rezervasyon) olmak üzere en fazla 8 sayfa okunur ve yalnızca kamuya açık yayımlanmış kurumsal e-posta adresi ile yukarıdaki teknik gözlemler çıkarılır.
• Gönderici posta kutumuzun taranması — yanıtları ve teslim edilememe bildirimlerini tespit etmek amacıyla, gönderim yaptığımız posta kutusu düzenli olarak okunur.

Hazır pazarlama e-posta listesi satın alınmaz, üçüncü kişilerden devralınmaz ve tarafımızca üçüncü kişilere satılmaz.

6. İşleme Amacı ve Hukuki Sebebi

Amaç: Vion AI ürünlerinin işletmenize tanıtılması, iletişimin sürdürülmesi ve ret talebinizin uygulanması.

Hukuki sebep: KVKK m.5/2-(f) uyarınca, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati. Bu dayanak kapsamında yapılan menfaat dengesi değerlendirmesi hakkında bilgi talep edebilirsiniz.

Kapsam sınırlamaları: Gönderim listesi otomatik filtrelerle daraltılır. Serbest meslek mensuplarına (ör. hekim, diş hekimi, avukat, mali müşavir), dernek, vakıf, kooperatif, belediye, meslek odası, okul ve kamu kurumlarına ait kayıtlar ile .gov.tr ve .k12.tr uzantılı adresler listeden otomatik olarak çıkarılır ve bu kayıtlara ileti gönderilmez.

7. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Verileriniz, hizmetin yürütülmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcılara aktarılmaktadır:

• Resend, Inc. (Amerika Birleşik Devletleri) — e-posta gönderim altyapısı; iletinin teslimi amacıyla. Altyapıda Amazon Web Services / Amazon SES kullanılmaktadır.
• Google LLC / Google Cloud (Firebase, sunucular yurt dışı) — kayıtların saklanması amacıyla.
• Vercel Inc. (Amerika Birleşik Devletleri) — uygulamanın barındırılması amacıyla.
• Google LLC (Google Workspace / posta kutusu) — gönderici posta kutusunun barındırılması ve yanıtların alınması amacıyla.

Kişisel Verileri Koruma Kurulu, bugüne kadar hiçbir ülke hakkında yeterlilik kararı vermemiştir; bu nedenle söz konusu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında değerlendirilmektedir. Aktarıma ilişkin hukuki dayanak ve uygulanan güvenceler hakkında bilgi almak için info@getvion.com adresinden bize başvurabilirsiniz.

Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.

8. Saklama Süresi

İşletme kayıtları: son iletişim tarihinden itibaren en fazla 24 ay saklanır; bu sürenin sonunda yanıt alınmayan kayıtlar silinir.

Ret (çıkış) listesi: Ret bildiriminde bulunmanız hâlinde adresiniz, yalnızca size tekrar ileti gönderilmemesini sağlamak amacıyla süresiz olarak ret listesinde tutulur. Bu kaydın silinmesi, size yeniden ileti gönderilmesi sonucunu doğuracağından, ret listesi bu amaçla saklanmaya devam eder.

Teslim edilemeyen adresler: kalıcı olarak teslim edilemeyen adresler, tekrar gönderim yapılmaması amacıyla engel listesinde tutulur.

Gönderim kayıtları: mevzuattan doğan ispat yükümlülüğü kapsamında 3 yıl saklanır.

9. Ret (Çıkış) Hakkınız

Gönderdiğimiz her iletinin altında yer alan bağlantıya tıklayarak, üyelik veya giriş gerektirmeksizin ve ücretsiz olarak ileti almayı reddedebilirsiniz. Ret bildiriminiz bağlantıya tıkladığınız anda sistemlerimizde uygulanır ve adresiniz ret listesine alınır. Ret bildiriminden sonra yeni bir onay alınmadıkça tarafınıza tanıtım iletisi gönderilmez.

Dilerseniz info@getvion.com adresine e-posta göndererek de ret talebinizi iletebilirsiniz.

10. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Ayrıca başvurunuzun reddedilmesi veya yetersiz bulunması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır (KVKK m.14).

11. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca;

• Yukarıdaki posta adresine ıslak imzalı yazılı dilekçe ile,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
• Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@getvion.com adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, imza (yazılı başvuruda), iletişim bilgileriniz ve talep konusunun açıkça belirtilmesi gerekmektedir. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

12. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, mevzuattaki veya veri işleme süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve metnin başında son güncelleme tarihi belirtilir.