Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI)
Ünvan: Userex Design Studio (bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
Adres: Caferağa Mh. Şifa Sk. No:19, Kadıköy / İstanbul / Turkey
E-Posta: info@getvion.com
Web Sitesi: www.getvion.com

1.2. ALICI (MÜŞTERİ)
Platforma üye olan, ödeme yapan ve hizmetten yararlanan gerçek veya tüzel kişidir. Üyelik aşamasında beyan edilen bilgiler esas alınır.

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.getvion.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği / satın aldığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen "Yazılım Hizmeti"nin (SaaS - Software as a Service) satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET

Hizmet, Vion AI platformu üzerinden sağlanan yapay zeka destekli asistan, chatbot, analiz ve raporlama hizmetlerini kapsayan abonelik paketleridir. Seçilen paket özellikleri ve kullanım limitleri, satın alma anında web sitesinde belirtildiği gibidir. Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.getvion.com internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu hizmet, ödemenin başarılı şekilde gerçekleşmesinin ardından ALICI'nın hesabına anında tanımlanır ve kullanıma açılır.

4.3. SATICI, hizmetin sözleşmede belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve varsa kullanım kılavuzları ile birlikte ifa edilmesinden sorumludur.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

5.1. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnası kapsamındadır.

5.2. Vion AI tarafından sunulan hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen bir yazılım hizmeti (SaaS) olduğundan, ALICI'nın hizmeti satın alıp kullanmaya başlamasından (hesabın aktive edilmesinden) sonra yasal cayma hakkı bulunmamaktadır.

5.3. Ancak SATICI, müşteri memnuniyeti kapsamında kendi inisiyatifi ile belirli süreler içinde iade garantisi sunabilir. Bu durum, yasal bir zorunluluk değil, SATICI'nın uhdesindeki bir pazarlama faaliyetidir (Örn: 14 Gün Deneme Süresi vb.).

MADDE 6 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

SATICI tarafından sunulan yazılımın, tasarımın, kodların ve içeriğin tüm fikri mülkiyet hakları Userex Design Studio'ya aittir. ALICI, hizmeti yalnızca kendi kullanımı için satın almış olup, yazılımı kopyalayamaz, kiralayamaz, satamaz veya kaynak koduna dönüştürme (reverse engineering) işlemi yapamaz.

MADDE 7 – GİZLİLİK VE GÜVENLİK

ALICI'nın üyelik ve ödeme sırasında girdiği bilgiler, SATICI tarafından Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde korunmaktadır. Kredi kartı bilgileri sistemde saklanmamakta olup, ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları altyapısı ile gerçekleştirilir.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul (Anadolu) Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.